Strona nie sprzedaje pobytu
Ładna strona to za mało. Musi szybko pokazać pokoje, atuty, lokalizację, ceny i kolejny krok.
SPRAWDZAMY ŚCIEŻKĘ GOŚCIA → MMC DLA BRANŻY TURYSTYCZNEJ
Więcej rezerwacji bezpośrednich.
Lepsza sprzedaż sezonu.
Pomagamy pensjonatom, apartamentom, domkom i małym obiektom turystycznym lepiej wykorzystać własną stronę, Google, ofertę i reklamę. Znamy ten biznes nie z prezentacji — przez lata sami prowadziliśmy pensjonat nad Bałtykiem.
Własny obiekt nad morzemrealne doświadczenie operacyjne
Sezonowość od środkaoferta, ceny, terminy, last minute
Cel: rezerwacjanie same zasięgi i polubienia
MMC / TURYSTYKA● REZERWACJE BEZPOŚREDNIE
ŚCIEŻKA GOŚCIA
Od inspiracji do rezerwacji
GGoogleodkrycie
WWWWzaufanie
OOfertadecyzja
RRezerwacjakontakt
SEZON WYSOKISprzedaj wcześniej
SŁABSZE TERMINYOferta zamiast rabatu
PENSJONATYAPARTAMENTYDOMKIMAŁE HOTELEAGROTURYSTYKAOŚRODKI WYPOCZYNKOWE
ZNAMY TĘ BRANŻĘ
5+
lat prowadzenia własnego pensjonatu nad BałtykiemCodzienna sprzedaż pobytów, kontakt z gośćmi, sezonowość, wyżywienie, reklama, social media, strona, ceny i puste terminy.
01 Wiemy, jak wygląda telefon o 21:30 z pytaniem o wolny pokój.
02 Wiemy, czym różni się maj od sierpnia i dlaczego jedna oferta nie działa cały sezon.
03 Wiemy, że marketing ma finalnie prowadzić do rezerwacji.
NIE KOLEJNA AGENCJA OD „HOTELARSTWA”
Byliśmy po tej samej stronie recepcji.
Właściciel obiektu turystycznego nie potrzebuje kolejnego raportu pełnego wykresów. Potrzebuje odpowiedzi: dlaczego goście nie rezerwują, gdzie uciekają i co poprawić przed kolejnym terminem.
Dlatego zaczynamy od praktyki. Sprawdzamy, jak wygląda obiekt oczami potencjalnego gościa: od wyników Google, przez zdjęcia i stronę, po ofertę, cennik i kontakt.
Nie zakładamy, że zawsze trzeba zwiększać budżet reklamowy. Czasem większy efekt daje poprawa pierwszego ekranu strony, lepsze zdjęcia, jasna oferta rodzinna albo wyeksponowanie tego, czego konkurencja nie ma.
Naszą specjalizacją jest łączenie doświadczenia właściciela obiektu z marketingiem.
GDZIE UCIEKAJĄ REZERWACJE?
Najczęściej problem nie jest jeden. To suma drobiazgów.
Gość porównuje kilka obiektów jednocześnie. Jeśli czegoś nie rozumie, nie widzi ceny, nie ufa zdjęciom albo nie może szybko znaleźć telefonu — po prostu przechodzi dalej.
Wszyscy widzą to samo
Rodzina z dziećmi, senior i para szukają czegoś innego. Jedna ogólna oferta osłabia przekaz.
BUDUJEMY OFERTY POD GRUPY →Obiekt jest niewidoczny lokalnie
Niespójne dane, słaba wizytówka, mało opinii i brak dobrych treści ograniczają ruch z Google.
PORZĄDKUJEMY WIDOCZNOŚĆ →Promocja zaczyna się za późno
Sprzedaż Bożego Ciała, czerwca czy września nie powinna zaczynać się tydzień przed terminem.
PLANUJEMY SEZON WCZEŚNIEJ →Reklama kieruje w próżnię
Jeśli strona i oferta nie przekonują, większy ruch oznacza tylko więcej osób, które wejdą i wyjdą.
NAJPIERW FUNDAMENTY →Za mało rezerwacji własnych
Portale są potrzebne, ale własna strona powinna dawać realny powód do kontaktu bezpośredniego.
WZMACNIAMY KANAŁ WŁASNY →1
Gość trafia z Google lub reklamy
Oceni obiekt w kilka sekund. Zdjęcie, tytuł i opinie muszą dać powód, żeby kliknąć.
2
Wchodzi na stronę
Na telefonie musi szybko znaleźć to, czego szuka: pokój, cenę, odległość, udogodnienia.
3
Porównuje ofertę
Tu wygrywa konkret: dla kogo jest obiekt, co zawiera cena i dlaczego warto przyjechać właśnie tutaj.
4
Rezerwuje albo znika
Telefon, wiadomość, formularz lub system rezerwacji muszą być prostym, naturalnym finałem.
CAŁA DROGA GOŚCIA
Nie promujemy pokoju. Budujemy decyzję.
Marketing turystyczny działa wtedy, kiedy wszystkie elementy prowadzą w jednym kierunku: obietnica w reklamie zgadza się ze stroną, strona z ofertą, a oferta z tym, co gość zastaje na miejscu.
Dlatego nie zaczynamy od „ile dać na Facebooka”. Najpierw sprawdzamy, czy mamy co skutecznie promować.
Cel MMC Więcej jakościowych zapytań i większy udział rezerwacji bezpośrednich — bez składania obietnic wyniku przed analizą obiektu.
W CZYM POMAGAMY
Od audytu do sprzedaży sezonu.
⌕
Audyt strony i oferty
Telefon, pokoje, zdjęcia, CTA, cennik, lokalizacja, szybkość i sposób prezentacji obiektu.
Zacznij od audytu →▣
Modernizacja strony WWW
Nie zawsze potrzebujesz nowej strony. Często trzeba uporządkować to, co już działa.
Sprawdź możliwości →G
Google i SEO
Widoczność lokalna, treści, wizytówka, opinie i strony odpowiadające na pytania gości.
Popraw widoczność →R
Rezerwacje bezpośrednie
Własna oferta, komunikaty i ścieżka kontaktu, która zmniejsza zależność od pośredników.
Wzmocnij kanał własny →▶
Social media i kampanie
Posty, rolki i reklamy podporządkowane konkretnym terminom i grupom klientów.
Zaplanuj kampanię →◷
Plan sezonu
Przedsezon, wakacje, last minute, seniorzy, rodziny, weekendy i słabsze terminy.
Ułóż plan → MARKETING W RYTMIE SEZONU
Inaczej sprzedaje się maj. Inaczej sierpień.
Dobra komunikacja turystyczna wyprzedza sezon, zamiast reagować dopiero wtedy, gdy kalendarz świeci pustkami.
Budujemy widoczność
Strona, SEO, Google, zdjęcia i przygotowanie ofert.
- wakacje
- majówka
- Boże Ciało
Sprzedajemy przedsezon
Rodziny z małymi dziećmi, seniorzy, pary i długie weekendy.
- pakiety
- kampanie
- retargeting
Domykamy terminy
Widoczność wolnych okien, sprzedaż krótszych pobytów i last minute.
- wolne pokoje
- stories
- szybki kontakt
Wydłużamy sezon
Seniorzy, weekendy, grupy i przygotowanie sprzedaży kolejnego roku.
- wrzesień
- oferty grupowe
- analiza sezonu
NASZE DOŚWIADCZENIEDworek Jonatan.
Dworek Jonatan.
Biznes, nie ćwiczenie.
Własny obiekt nad Bałtykiem był miejscem, w którym przez lata łączyliśmy codzienną obsługę gościa ze sprzedażą, promocją i organizacją całego sezonu.
CASE: WŁASNY PENSJONAT
Wiemy, co oznacza pusty tydzień w kalendarzu.
To doświadczenie zmienia sposób, w jaki patrzymy na marketing. Nie interesuje nas publikowanie „bo trzeba”. Interesuje nas to, czy klient rozumie ofertę, czy potrafi ją porównać i czy ma powód, żeby zadzwonić właśnie do Ciebie.
✓ przygotowywanie ofert rodzinnych i seniorskich
✓ reagowanie na wolne terminy i last minute
✓ codzienna obsługa pytań i obiekcji gości
✓ łączenie strony, social mediów i sprzedaży telefonicznej
✓ rozumienie kosztów, sezonowości i presji czasu
DLA KOGO
Turystyka to więcej niż pensjonaty.
Specjalizację budujemy wokół małych i średnich obiektów, w których właściciel nadal ma realny wpływ na sprzedaż, ofertę i relację z gościem.
🏡Pensjonaty
🏢Apartamenty
⛺Domki
🛎️Małe hotele
🌿Agroturystyka
🌊Ośrodki
JAK ZACZYNAMY
Najpierw diagnoza. Potem działania.
1
15–30 minut rozmowy
Co prowadzisz, jak wygląda sezon, skąd dziś przychodzą rezerwacje i co najbardziej Cię boli.
2
Audyt obecnej sytuacji
Strona, oferta, Google, social media, konkurencja i ścieżka klienta.
3
Lista priorytetów
Co poprawić od razu, co później i czego na razie nie ruszać.
4
Wdrożenie
Możesz wykonać rekomendacje samodzielnie albo zlecić nam wybrane etapy.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Krótko i konkretnie.
Czy pracujecie tylko z obiektami nad morzem?
Nie. Nad Bałtykiem zdobywaliśmy własne doświadczenie, ale model pracy dotyczy obiektów turystycznych w całej Polsce.
Czy od razu trzeba robić nową stronę?
Nie. Najpierw oceniamy, czy obecna strona nadaje się do modernizacji. Nowa strona ma sens dopiero wtedy, gdy stara realnie ogranicza sprzedaż.
Czy gwarantujecie określoną liczbę rezerwacji?
Nie. Uczciwy marketing nie daje takiej gwarancji bez danych o obiekcie, cenach, sezonie i konkurencji. Możemy natomiast wskazać oraz wdrożyć działania, które poprawiają szanse na pozyskanie rezerwacji.
Czy pomagacie w SEO?
Tak — szczególnie w zakresie widoczności strony obiektu, treści, lokalnego Google, struktury serwisu i zapytań związanych z miejscowością oraz typem pobytu.
BEZPŁATNA ROZMOWA
Zobaczmy, gdzie Twój obiekt traci rezerwacje.
Opowiedz nam krótko o obiekcie, miejscowości i największym problemie. Powiemy, od czego warto zacząć — bez wciskania pakietu usług.